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Ce qu’il faut savoir pour déposer une réclamation auprès de la GMF

GMF signifie Garantie Mutuelle des Fonctionnaires. C’est une entreprise française qui agit dans le secteur des assurances en tant qu’une mutuelle sans intermédiaire. Elle est l’une des trois enseignes constituantes de Covéa, par l’intermédiaire de qui elle fait partie d’EurAPCo (European Alliance Partners Company).

En contactant le numéro ci-dessus vous pouvez être mis en relation avec la GMF pour déposer votre réclamation.*

Pourquoi déposer une réclamation auprès de la GMF ?

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la GMF car vous avez eu un prélèvement trop important, ou que vous n’êtes pas couvert sur des problèmes de santé par exemple.  Dès que vous remarquez une anomalie avec votre mutuelle de la GMF, faites leur savoir afin qu’ils puissent résoudre votre problème dans les plus brefs délais.  N’oubliez pas que votre réclamation n’obtiendra pas une réponse instantanée et que la GMF dispose d’un délai pour répondre à votre plainte. Néanmoins, n’hésitez pas à déposer une réclamation auprès de la GMF si vous estimez que vous payez trop cher votre mutuelle ou que vous constatez une faille dans votre contrat.

De quel délai dispose GMF pour répondre à votre réclamation ?

Si vous envoyez un e-mail à la Garantie Mutuelle des Fonctionnaires, elle s’engage à vous répondre dès que vous avez un accusé de réception de votre réclamation dans un délai de 10 jours ouvrables. Cette dernière ne vous adressera pas forcément une réponse définitive, en effet, la GMF vous adressera une réponse définitive dans un délai maximum de 2 mois.

Comment contacter GMF ?

Pour contacter la GMF, vous pouvez passer par téléphone ou par écrit. L’assistance GMF est disponible 24/24 et 7 jours sur 7. Ces derniers sont joignables au 01 47 11 12 13. Si vous voulez juste contacter un conseiller GMF vous pouvez composer le 09 07 80 98 09.

La GMF est joignable essentiellement par téléphone afin de traiter les problèmes de leur clientèle. 

Contacter la GMF par téléphone

La GMF propose plusieurs services d’assistance clientèle par téléphone comme dit précédemment.  Si vous souhaitez contacter la GMF pour un problème technique vous pouvez leur soumettre votre réclamation au 0147111213. Si vous souhaitez déposer une réclamation suite aux services de la GMF vous pouvez les appeler au 0907809809. Pour plus d’informations sur comment contacter la GMF par téléphone, vous pouvez consulter leur page dédiée à cette information.

Contacter la GMF par écrit

Vous pouvez déposer une réclamation auprès de la GMF par écrit. Pour cela vous pouvez passer uniquement par courrier manuscrit, l’entreprise a récemment fermé son formulaire de contact en ligne. Lorsque vous écrivez à la GMF, assurez vous d’expliquer clairement votre situation et de fournir des informations comme votre numéro de dossier et quand se sont passés les faits pour lesquels vous déposez une réclamation. Si n’obtenez pas satisfaction auprès de la GMF après leur avoir écrit et reçu leur réponse, vous pouvez toujours essayer par téléphone, c’est là où ils sont le plus réactif.

GMF Assurances – 148 rue Anatole France – 92597 LEVALLOIS-PERRET CEDEX

*Le service de mise en relation proposé par mes-reclamations.com n’est pas affilié à la GMF. Les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus.

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