Ce qu’il faut savoir pour déposer une réclamation auprès de Amaguiz
Amaguiz fait partie du Groupe Groupama. C’est un projet que s’est lancé Groupama en 2008, l’objectif est de lancé une marque d’assurance entièrement dédiée à la distribution à distance par téléphone et par internet. L’entreprise est basée à Nantes et compte plus de 130 conseillers et experts en assurance pour vous accompagner dans toutes les étapes de votre réclamation. En contactant le numéro ci-dessus vous pouvez être mis en relation avec Amaguiz pour déposer votre réclamation.*
Pourquoi déposer une réclamation auprès d’Amaguiz ?
Votre véhicule ou votre domicile a subit des dégâts suites à des intempéries ? Vous êtes malade ou hospitalisé et vous n’avez pas été indemnisés ? Vous avez un problème de plomberie ou électrique à votre domicile mais Amaguiz n’a pas réagit pour autant ? Vous êtes insatisfait des services qu’offre Amaguiz ? Toutes ces raisons sont bonnes pour déposer une réclamation auprès de la Amaguiz et ainsi recevoir gain de cause.
Quels documents faut-il pour déposer une réclamation auprès d’Amaguiz ?
Avant de déposer votre réclamation auprès d’Amaguiz, vous devez vous assurer d’être en possession de nombreux documents nécessaires pour que votre demande soit traitée correctement et le plus rapidement possible. Que ce soit par téléphone, par e-mail ou par lettre, penser à vous munir de vos contrats d’assurances, ainsi que des éventuelles échanges avec votre assureur. Ces derniers peuvent justifier le dépôt de votre réclamation. De par ce fait, ces différents documents vous serviront de preuve et vous seront lorsque vous déposerez une réclamation auprès d’Amaguiz.
Comment déposer une réclamation auprès d’Amaguiz ?
Pensez toujours à vous munir des documents justificatifs (contrat d’assurance, échanges préalables avec votre assureur, déclarations de sinistres, etc.) afin de les joindre à votre réclamation. Si vous disposez de tout autres documents, veillez à les conserver comme preuve. Pour contacter Amaguiz, composez le numéro en haut de page pour avoir une correspondance avec le service client joignable gratuitement au 0240135858 ou avec le numéro payant ci-dessus* .
De quel délai dispose Amaguiz pour répondre à une réclamation ?
Que ce soit par téléphone ou par le formulaire de contact en ligne, Amaguiz dispose d’un délai de 10 jours après réception de votre demande pour vous répondre. Par courrier et par fax, Amaguiz dispose d’un délai de 7 jours après réception. Une fois ce délai passé vous serez en droit de saisir le médiateur d’Amaguiz afin d’obtenir une réponse à votre réclamation. Si vous souhaitez contacter Amaguiz, cela se fait sur cette page de leur site.Depuis cette page internet vous pouvez échanger avec un conseiller pour leur faire savoir votre situation, vous pouvez signaler une urgence ou votre besoin d’avoir une assistance ou bien même déclarer un sinistre.
*Le service de mise en relation proposé par mes-reclamations.com n’est pas affilié à la société à Amaguiz. Les coordonnées gratuites et/ou directes sont présentées dans les textes ci-dessus.
